15.00 a 17.30 Hs. Argentina, Brasil, Chile y Uruguay 14.00 a 16.30 en Bolivia, Paraguay, Puerto Rico y República dominicana. 13.00 a 15.30 en Venezuela, Perú, Panamá y Colombia. 12.00 a 14.30 Ecuador y México 19.00 a 21.30 España
Ministerio de Justicia Nación Argentina DI-2020-23-APN-DNMYMPRC#MJ
Dirección de Mediación, Ministerio de Justicia y Derechos Humanos de la provincia de Córdoba
La propuesta pretende generar un espacio de reflexión y de observación, para que el mediador comprenda los siguientes aspectos del desenvolvimiento en el entorno tecnológico aplicado a la resolución de conflictos: aprender a conocer el medio, a trabajar en él, a cumplir con el su rol específico y a convivir con las circunstancias propias que derivan de la integración de las herramientas tecnológicas a los procesos de resolución de conflictos.
EJE TEMÁTICO 1 – Introducción al espacio de las TIC. Nivelación e integración tecnológica
EJE TEMÁTICO 2 – Resolución Electrónica de Conflictos, orígenes, evolución e importancia. Características propias del entorno virtual.
EJE TEMÁTICO 3 – Los cuatro pilares de la resolución de conflictos en línea: personas, proceso, problema, tics. Los actores en una plataforma virtual de Resolución de Conflictos: Distintos roles.
EJE TEMÁTICO 4 – Resolución electrónica en línea, Utilización de Tic y manejo de las emociones. Las emociones en el espacio virtual. Protocolos de gestión.
EJE TEMATICO 5 – Mediación Electrónica en acción: modelos vigentes. Introducción al Curso de Nivel avanzado
Contenidos Procedimentales:
Abordaje teórico y práctico de los temas.
Análisis crítico y reflexivo sobre el material propuesto.
Diálogo y debate
Contenidos Actitudinales:
Valoración crítica, responsable y constructiva sobre el uso de la Tecnología aplicada a la resolución de conflictos
Desarrollar las habilidades tecnológicas para el desempeño del rol de cibermediador.
Lograr un correcto desarrollo comunicacional en línea y una práctica eficaz en salas de mediación virtuales
Estimular la creación de opciones en situaciones de entorno virtual
Explorar nuevas posibles soluciones para los problemas que presenta cotidianamente la práctica profesional del e-mediador
Construir la posición de operador comprometido y neutral en los espacios virtuales
Intensificar las competencias propias de la conformación de un “ser mediador” que transciende el rol de tercero operador, para constituir un “ser competencial y ético” dentro de los entornos tecnológicos
Identificar las habilidades comunicativas, que se perfeccionan con la práctica, como mecanismos preventivos de conflictos.
Desarrollar una forma de pensamiento constructivo y crítico;
Sintetizar y producir conclusiones sobre la resolución de conflictos en línea;
Observar y analizar críticamente situaciones teniendo en cuenta la significación del uso de la tecnología aplicada a la resolución de conflictos;
Afrontar correctamente situaciones propias de la resolución de conflictos en línea
La metodología que se implementa para el presente curso, se basa en un sistema de clases teórico-prácticas y la secuencia de desarrollo de los ejes temáticos de contenido responde a la necesidad de conocer y nivelar las habilidades tecnológicas y los conocimientos previos de cada participante en lo que respecta al entorno virtual. El desarrollo teórico introduce los espacios virtuales específicos de la profesión, abarcando sus orígenes, evolución y estado actual. También se profundiza en aspectos emocionales y conductuales. Específicamente
Las estrategias pedagógico-didácticas a implementarse, a través del desarrollo de clases teórico-prácticas, son las siguientes:
Presentación del tema.
Exposición oral
Abordaje teórico del tema.
Análisis crítico y reflexivo sobre el material propuesto.
Instancias de diálogo y debate
Las Actividades de aprendizaje a implementarse son las siguientes:
Al final del curso se llevará a cabo un taller de evaluación y autoevaluación del propio proceso y del desarrollo del curso, a través de la elaboración de un trabajo práctico de aplicación de los contenidos desarrollados
Capacidad para utilizar adecuadamente el marco conceptual desarrollado en torno al uso, apropiación e implementación de las TIC en la práctica de la resolución de conflictos a distancia
Apropiación reflexiva de los contenidos y su vinculación con las prácticas, dinámicas presentes en su territorio.
Capacidad de integración de conceptos.
Desempeño en la comprensión y aplicación de estrategias en el uso, apropiación e implementación de las TIC en la práctica de la resolución de conflictos a distancia
