Fundamentos:

Esta propuesta de Formación continua se ha pensado con el fin de cubrir una necesidad inherente a los profesionales que se desempeñan como operadores en Resolución de Conflictos. La realidad nos demanda, cada vez más, la necesidad de acceder a métodos de resolución de conflictos usando TIC. Aprender a resolver conflictos a través del uso de las nuevas tecnologías, lo que en español es conocido como “Resolución de Disputas en Línea” (RDL), “Resolución Electrónica de Disputas” o “Solución de Controversias en Línea” (en inglés ODR- On Line Dispute Resolution), se constituye día a día como una herramienta necesaria para sostener el ritmo de la Era Exponencial que transitan las sociedades contemporáneas.

Las Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación permiten gestionar entornos virtuales y crear nuevas experiencias para la resolución de conflictos. Esta situación enfrenta a los profesionales a nuevos lenguajes, a otras formas de interacción y de comunicación. Las características propias del trabajo en la Red demandan capacitación específica para llevar adelante los procesos adecuados.

Buscar la forma más conveniente y sencilla, aprovechando al máximo las herramientas disponibles y con una buena comunicación y gestión de las emociones, son claves a la hora de ampliar exitosamente el campo de aplicación profesional. Familiarizarse con el entorno y conocer las tecnologías y reglamentaciones que atraviesan el mercado de trabajo de la RDL significa un mejor desempeño como mediadores en el Siglo XXI.

Objetivo General:

La propuesta pretende generar un espacio de reflexión y de observación, para que el mediador IDENTIFIQUE los casos y las oportunidades para plantear su propuesta de trabajo en línea.

Objetivos o Intencionalidades educativas específicas:

• Desarrollar las habilidades tecnológicas para el desempeño del rol de cibermediador.
• Lograr un correcto desarrollo comunicacional en línea y una práctica eficaz en salas de mediación virtuales
• Estimular la creación de opciones en situaciones de entorno virtual
• Explorar nuevas posibles soluciones para los problemas que presenta cotidianamente la práctica profesional del e-mediador
• Construir la posición de operador comprometido y neutral en los espacios virtuales
• Intensificar las competencias propias de la conformación de un “ser mediador” que transciende el rol de tercero operador, para constituir un “ser competencial y ético” dentro de los entornos tecnológicos
• Identificar las habilidades comunicativas, que se perfeccionan con la práctica, como mecanismos preventivos de conflictos.
• Desarrollar una forma de pensamiento constructivo y crítico;
• Sintetizar y producir conclusiones sobre la resolución de conflictos en línea;
• Observar y analizar críticamente situaciones teniendo en cuenta la significación del uso de la tecnología aplicada a la resolución de conflictos;
• Afrontar correctamente situaciones propias de la resolución de conflictos en línea

Contenidos:

Conceptuales

EJE TEMÁTICO 1 – Introducción al espacio de las TIC. Nivelación e integración tecnológica

EJE TEMÁTICO 2 – Resolución Electrónica de Conflictos. Casos y estudio de posibles casos, aplicación en diversos sistemas y entornos. Casos familiares- Casos Penales

EJE TEMÁTICO 3 – Trabajar con las partes para promover reuniones virtuales, como desarrollar y comprender las emociones del sistema familiar a través de las Tics.

EJE TEMÁTICO 4 – Como trabajar con personas en situación de encierro, apertura de posibilidades de generar reuniones tanto en la revinculación del interno, con su entorno familiar.

EJE TEMÁTICO 5 – Mediación on line- Análisis de casos y prácticas en los casos de restitución intenacional de menores

Contenidos Procedimentales:

• Abordaje teórico y práctico de los temas.
• Análisis crítico y reflexivo sobre el material propuesto.
• Diálogo y debate

Contenidos Actitudinales:

• Valoración crítica, responsable y constructiva sobre el uso de la Tecnología aplicada a la resolución de conflictos

Metodología. Organización de la Propuesta didáctica

La metodología que se implementa para el presente curso, se basa en un sistema de clases teórico-prácticas y la secuencia de desarrollo de los ejes temáticos de contenido responde a la necesidad de conocer y nivelar las habilidades tecnológicas y los conocimientos previos de cada participante en lo que respecta al entorno virtual. El desarrollo teórico introduce los espacios virtuales específicos de la profesión, abarcando sus orígenes, evolución y estado actual. También se profundiza en aspectos emocionales y conductuales. Específicamente

Las estrategias pedagógico-didácticas a implementarse, a través del desarrollo de clases teórico-prácticas, son las siguientes:

• Presentación del tema.
• Exposición oral
• Abordaje teórico del tema.
• Análisis crítico y reflexivo sobre el material propuesto.
• Instancias de diálogo y debate

Las Actividades de aprendizaje a implementarse son las siguientes

• Ateneo de casos
• Dramatizaciones
• Trabajos en grupos
• Trabajos individuales
• Análisis de textos, videos, etc.
• Ejercicios

Evaluación del proceso de capacitación

Al final del curso se llevará a cabo un taller de evaluación y autoevaluación del propio proceso y del desarrollo del curso, a través de la elaboración de un trabajo práctico de aplicación de los contenidos desarrollados

Criterios de evaluación:

Capacidad para utilizar adecuadamente el marco conceptual desarrollado en torno al uso, apropiación e implementación de las TIC en la práctica de la resolución de conflictos a distancia

Apropiación reflexiva de los contenidos y su vinculación con las prácticas, dinámicas presentes en su territorio.

Capacidad de integración de conceptos.

Desempeño en la comprensión y aplicación de estrategias en el uso, apropiación e implementación de las TIC en la práctica de la resolución de conflictos a distancia

Para aprobar el curso los participantes deberán:

Asistir a por lo menos el 90% de las clases presenciales, en vivo vía Internet

Completar el 100% de las Actividades sugeridas

*Si desea abonar mediante Transferencia o Deposito bancario por favor escribir a hola@odrlatinoamerica.com

Contacto

• Mail – hola@odrlatinoamerica.com
• Whatsapp – +54 9 11 3394-0940

Docentes:

Alberto Elisavetsky

Fundador y Presidente de ODR Latinoamerica www.odrlatinoamerica.com. Director del Observatorio del Conflicto Social y del Posgrado en ODR de la Universidad Nacional de Tres de Febrero. Miembro del Directorio de ICODR – International Council for Online Dispute Resolution. Fellow of the National Center for Technology and dispute Resolution, Massachusetts. Editor Online Dispute Resolution Journal Latinoamerica. Embajador de Paz Fundación Mil Milenios de Paz – UNESCO

Alicia González Vitale

Directora Provincial del Servicio de Mediación Familiar del Poder Judicial de Neuquén – Abogada – Escribana (1983) Diplomada en Mediación (1996). Magister en Asesoría Familiar (Cali,2018). Doctoranda en Negociación y Mediación en el Instituto de Mediación de México 2019. Coordinadora Parental. Miembro de la Fundación Mediadores en Red. Ponente en foros mundiales e internacionales. Autora de artículos publicados en la revista online La Trama y ODR. Replicadora de la Corte Suprema de Justicia de la Nación en Perspectiva de Género. Miembro de la Red Federal Mediadoras con Perspectiva de Género de la República Argentina (Res. 1325/20 ONU). Docente invitada de Mediando Metálogos, Redes Alternativas y Espacio Sistémico.

María Evangelina Trebolle

Profesional abogada, graduada en UBA. Master en Mediación- Institute Universitarie Kurt Bosch- Suiza. Mediadora, en ejercicio, mediaciones prejudiciales, privadas – ley 26589 matriculada en el MJN. Mediadora comunitaria, en ejercicio. Docente Programas de Formación en mediación Penal Tribunal Superior de Río Negro- Tribunal Superior de Ushuaia-Santa Cruz-Salta. Argentina. Proyecto Mediación Penal Inecip Paraguay- Rep Dominicana PNUD- Usaid . Docente responsable de ODR latinoamerica, entidad formadora MJN. Docente Posgrado de Resolucion alternativa de Conflictos –practicas restaurativas-UBA. Profesora titular Maestria en Cs Criminologicas UCES. Profesora titular Resolucion alternativa de conflictos Inst. Superior Seguridad Pública-CABA- Bs. As. Argentina. Docente Coordinadora Cátedra métodos Alternativos de Resolución alternativa de Resolución de Conflictos – Universidad Nacional de José C. Paz. Docente Escuela de la magistratura de Rep dominicana. Docente Escuela de la magistratura de Pcia de Bs.As. Docente Metodos Rac. Universidad Nac. De la Matanza. Docente en Lic. De Resol de conflictos- Mediacion Penal y practicas restaurativas- Untref. Docente – Universidad nacional de Bs.As. Docente titular- IUPFA y Ecuela Superior PFA- (2000-2011). Docente Diplomaturas en métodos RAC y justicia restaurautiva- UCASAL. Autora del Libro “Mediación Prevencional”- Ed. Republica-2012. Co- Autora del libro ““Conocimiento apreciación y prueba en materia penal”-Modos de prueba- Etapa instructoria y plenaria- Mediación Penal Ed. Republica- 2011. Coautora “Gestión del Conflicto Penal”- 2011. Formadora de Formadores- MJN